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售后服务

日期:2022-06-22 12:47
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摘要:

     

   我公司所供应的产品严格执行国家标准并通过国家消防电子产品质量监督检验合格。公司将为客户提供可靠的售后服务,包括技术支持、现场服务备品备件,以及产品升级、改进等服务。 

1、完全按照贵公司的要求和供货合同的要求供货至贵公司指定地点。 

2、确保产品质量和供货期限达到贵公司的要求。 

3、产品确因产品质量问题影响使用,7天包退,15天包换,1年保修,终生维护。 

4、本公司产品质保期为壹年,质保期内对产品质量本身因素造成的损坏,免费维修更换。非质量因素只收工本费,服务终生。质保期满后产品维修更换所产生的费用,由我公司根据成本结算,长期保证客户利益。 

5、为直接用户建立用户档案,采用电脑智能化管理,定期预约为用户检测、维护产品。 

6、本公司将根据客户的实际情况提供技术支持和培训工作人员,确保使用人员能够操作该设备并能够进行简单维护。 

7、设立服务电话,如遇故障在接到用户初始电话,可通话指导解决;对用户的需求提供解决方案。 

8、在设备安装、使用过程中出现任何问题或疑问,承诺全力配合尽早解决问题。

 

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   我公司所供应的产品严格执行国家标准并通过国家消防电子产品质量监督检验合格。公司将为客户提供可靠的售后服务,包括技术支持、现场服务备品备件,以及产品升级、改进等服务。 

1、完全按照贵公司的要求和供货合同的要求供货至贵公司指定地点。 

2、确保产品质量和供货期限达到贵公司的要求。 

3、产品确因产品质量问题影响使用,7天包退,15天包换,1年保修,终生维护。 

4、本公司产品质保期为壹年,质保期内对产品质量本身因素造成的损坏,免费维修更换。非质量因素只收工本费,服务终生。质保期满后产品维修更换所产生的费用,由我公司根据成本结算,长期保证客户利益。 

5、为直接用户建立用户档案,采用电脑智能化管理,定期预约为用户检测、维护产品。 

6、本公司将根据客户的实际情况提供技术支持和培训工作人员,确保使用人员能够操作该设备并能够进行简单维护。 

7、设立服务电话,如遇故障在接到用户初始电话,可通话指导解决;对用户的需求提供解决方案。 

8、在设备安装、使用过程中出现任何问题或疑问,承诺全力配合尽早解决问题。

 

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